SpotAhead

Assistance

Aide sur la couverture routière, les packs hors ligne, le trajet en direct et la confidentialité.

Contactez l’assistance SpotAhead

SpotAhead est exploité par Resul Aybar Yazılım, Didim, Aydın, Türkiye. Utilisez l’adresse ci-dessous pour toute aide sur le produit, tout commentaire, problème d’accessibilité ou demande d’assistance App Store.

Site de l’exploitant : https://resulaybar.com.tr.

Écrivez à support@spotahead.app

Indiquez la version de SpotAhead, celle d’iOS, le modèle de l’appareil, le pays ou pack concerné et les étapes ayant mené au problème. N’envoyez pas de données de carte bancaire, d’identifiants de compte Apple ou de capture non masquée révélant un lieu que vous souhaitez garder privé.

Questions fréquentes

À quoi sert SpotAhead ?

SpotAhead est une application iPhone qui trouve du carburant, des restaurants et des bornes de recharge devant vous sur votre route. Elle utilise votre route actuelle et votre sens de circulation pour rechercher des arrêts dans les données installées. Ce n’est ni un système de guidage pas à pas ni un planificateur d’itinéraires.

La recherche d’arrêts fonctionne-t-elle hors ligne ?

La reconnaissance des routes et la recherche d’arrêts peuvent utiliser les packs installés sans connexion mobile. Le trajet en direct nécessite la position exacte. Internet est nécessaire pour vérifier le catalogue, télécharger et mettre à jour les packs, rechercher facultativement le pays, afficher les cartes Apple et calculer l’itinéraire final dans votre application de navigation.

Quand SpotAhead utilise-t-il la localisation en arrière-plan ?

Les activités en direct sont activées par défaut. Lorsqu’elles sont activées dans les réglages de SpotAhead, une activité démarre automatiquement si l’écran de conduite est ouvert et si SpotAhead confirme une autoroute ou une voie rapide, après les vérifications de configuration et de localisation. Vous pouvez aussi toucher Démarrer le trajet à l’arrêt pour préparer une session. Les mises à jour de localisation continuent pendant cette session lorsque le téléphone est verrouillé ou qu’une autre application est ouverte. Terminer le trajet arrête la session et ses mises à jour de localisation en arrière-plan. Désactiver les activités en direct arrête la session et empêche tout nouveau démarrage jusqu’à leur réactivation, même après une relance de l’application. Vous pouvez aussi retirer l’accès à la localisation dans les réglages iOS.

Pourquoi un arrêt proche n’apparaît-il pas ?

Un arrêt peut être exclu par les règles d’accès cartographiées, par exemple s’il se trouve de l’autre côté d’une chaussée séparée, hors de votre route ou dans une zone de routes locales non couverte. Les données peuvent aussi être incomplètes ou obsolètes.

Quels pays et quelles routes sont couverts ?

La couverture se concentre sur les autoroutes, les voies rapides et certaines routes interurbaines. Consultez le catalogue de packs SpotAhead pour connaître les pays et régions disponibles. Toutes les routes et tous les arrêts ne sont pas inclus.

SpotAhead remplace-t-il mon application de navigation ?

Non. SpotAhead vous aide à choisir un arrêt adapté à votre route. Lorsque vous touchez Itinéraire, la destination est transmise à l’application de navigation choisie, qui calcule et fournit l’itinéraire final.

SpotAhead enregistre-t-il mes trajets ?

SpotAhead ne conserve pas d’historique de conduite. La reconnaissance des routes et la recherche d’arrêts en direct s’effectuent sur votre iPhone. Apple peut recevoir une coordonnée actuelle pour déterminer le pays, et MapKit ou l’application de navigation choisie peut traiter la localisation selon sa propre politique.

SpotAhead est-il gratuit ?

Cette version est gratuite. Le trajet en direct, les cartes, les fiches d’arrêts, les filtres, les packs routiers, le trajet de démonstration et l’ouverture de l’itinéraire dans votre app de navigation sont inclus. Elle ne propose aucun abonnement ni achat intégré. Son utilisation ne vous inscrit pas à une future offre payante.

Avant de conduire

Avant de démarrer le trajet en direct :

  • Installez et mettez à jour le pack routier du pays ou de la région de votre trajet.
  • Autorisez la position exacte pour le trajet en direct. Les mises à jour de localisation peuvent continuer en arrière-plan pendant une activité en direct.
  • Choisissez les catégories, enseignes et l’application de navigation avant de démarrer.
  • Restez attentif à la route et utilisez l’application uniquement lorsque cela est autorisé et sans danger.
  • Respectez la signalisation et tenez compte des conditions actuelles de circulation, car les informations cartographiques peuvent être incomplètes.

Votre application de navigation calcule l’itinéraire final. Respectez la signalisation et les conditions actuelles.